Reperibilità 24h

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Come comportarsi in caso di decesso

In caso di decesso è necessario contattare immediatamente l’agenzia, gli addetti sono reperibili 24 ore su 24.
Un responsabile guiderà il cliente e lo supporterà con discrezione, serietà e professionalità a compiere, in un momento di assoluto dolore e confusione, quelle che sono le scelte più appropriate la caso.
in qualunque circostanza sia avvenuto il decesso, per l’espletamento delle pratiche, è necessario fornire all’agenzia funebre un documento di riconoscimento ed il codice fiscale, sia della persona defunta sia del parente, che incontra l’addetto dell’impresa funebre.

Decesso in struttura sanitaria

In questo caso sarà l'amministrazione sanitaria dell’ospedale o della casa di cura a provvedere all'accertamento del decesso. L’impresa funebre provvederà invece al ritiro delle certificazioni necessarie e al disbrigo delle pratiche burocratiche.
E’ importante diffidare di chi, in ospedale o in casa di cura, si offre di interessarsi per l’impresa funebre. Solitamente sono persone interessate, che sfruttano il momento del dolore per comportarsi in modo disonesto e non consentito dalla Legge.

Decesso in casa

Se il decesso è avvenuto presso l’abitazione, i parenti dovranno chiamare il medico curante per la compilazione della scheda ISTAT e l' accertamento di morte e, nel caso in cui il medico fosse irreperibile, è necessario rivolgersi alla guardia medica.

Decesso in luoghi pubblici

Si tratta della circostanza più complessa da gestire, sia dal punto di vista burocratico sia da quello organizzativo.
Per questo motivo è necessario contattare immediatamente i responsabili dell’agenzia funebre, che sapranno come affrontare la situazione.

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